Robot serveur à Bruxelles
Le restaurant Le Camélia situé à Bruxelles, a récemment intégré une innovation remarquable dans son service : un robot serveur à Bruxelles même. Cette décision visait à impressionner la clientèle tout en offrant une expérience unique. Conçue pour se déplacer de manière autonome, cette machine suscite l'étonnement dès son entrée en scène, s'exclamant de manière polie tout en naviguant entre les tables. Malgré sa voix féminine, il est important de souligner qu'il s'agit bel et bien d'une machine, et non d'une personne réelle.
Parcours en Asie
À l'origine de cette initiative novatrice se trouve la gérante du Camélia, Bui Ngoc Nhi, qui recherchait un moyen de se démarquer dans le marché concurrentiel des restaurants. Pour cela, elle et son mari ont parcouru l'Asie afin de trouver le robot idéal, qu'ils ont ensuite programmé et doté d'une voix française avant de l'importer en Europe. Depuis son arrivée, ce robot serveur, affublé d'une perruque, assure ses fonctions sans faille à Woluwe-Saint-Lambert, suivant un trajet prédéfini au sol grâce à des marqueurs placés stratégiquement.
Qualité des mets
La présence de ce robot a rapidement attiré l'attention des habitants de Bruxelles, curieux de découvrir cette innovation technologique. Les clients, après avoir été intrigués par cette nouveauté, reviennent surtout pour la qualité des mets proposés par le restaurant, qui allie les saveurs japonaises et thaïlandaises. Bien que le robot ait été bien accueilli dans l'ensemble, certains se sont interrogés sur les répercussions potentielles de l'automatisation sur l'emploi dans le secteur de la restauration.
Personnel humain pas remplacé
La gérante assure cependant que le robot ne vise pas à remplacer le personnel humain, mais plutôt à offrir une expérience ludique aux clients. En effet, le robot présente certaines limitations, notamment son incapacité à interagir avec les clients pour prendre leur commande ou à transporter des plats liquides en raison de ses mouvements tremblants. De plus, sa vitesse de déplacement est assez lente.
Un ajout divertissant
En cas de dysfonctionnement du robot, le restaurant garantit aux clients une expérience culinaire exceptionnelle grâce à sa cuisine raffinée, mêlant habilement les traditions culinaires japonaise et thaïlandaise. Ainsi, bien que le robot serveur ait suscité des débats et des interrogations, il reste avant tout un ajout amusant et original à l'expérience globale proposée par le restaurant Le Camélia.